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淘天集团亮相CEO戴珊:做生活消费之一入口国民APP

来源:互联网 发表时间:2023-07-08 03:03:42
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【资料图】

中证网讯(记者 杨洁)5月10日,在 *** 天猫618商家大会上,新组建的淘天集团首次公开亮相。淘天集团首席执行官戴珊表示, *** 天猫确定了“变革生新”的三个方向,升级新场景、新生态和新技术。

一是“用户为先”。戴珊称, *** 要做生活消费之一入口的国民APP, *** 将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模;持续升级用户产品、投入服务和物流建设,做好用户体验;一切围绕喜欢、想看、爱看、爱玩等用户需求,提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。 *** 将以远超之前的投入推进全面内容化。内容赛道已经成为商家和品牌越来越重要的增量来源,过去一年, *** 的直播用户规模同比提升超过70%,直播引导进店人数同比增长近100%。

二是“生态繁荣”。戴珊表示,未来五年, *** 将汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商。淘天集团新的组织机构,负责建设开放、普惠和共赢的生态。品牌业务发展中心将重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展,及运营全盘生意;中小企业发展中心服务创业者和中小商家,将重点建设超过20万家特色店铺。戴珊解释,上述两大中心是一个相互联通的整体,共同支持商家走好从创业到中小企业再到品牌化的上升发展之路,平台还将陆续主动降低平台收费,增加平台商业化补贴,进一步降低商家经营成本。

三是“科技驱动”。戴珊强调, *** 将举集团科技和数据能力,升级所有现有商家工具,并创造AI时代全新的用户产品和服务。今年内, *** 将为商家免费提供15款涵盖新客、老客、会员、粉丝全链路运营的全新私域工具。未来五年内, *** 将实现商家运营工具的全面智能化并且全免费,最终为商家极大地降本、提效。

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