在过去的几年中，随着电商、社区团购的迅猛发展，线上购物逐渐成为了人们的主要选择。尤其是近两年，伴随着疫情反复冲击，并带来的人们生活方式的改变、经济下行、消费者消费信心的不足等原因，线下实体零售客流骤减、复购率低、成本高昂但利润更低，遭受着巨大的市场压力和竞争压力，开展业态创新、寻找第二增长曲线已经成为了实体零售迫在眉睫的问题。

(相关资料图)

但是从市场的另一面，我们也发现随着人口结构变化、消费及生活观念的改变以及宠物数量持续增长，宠物行业消费需求不断增加，宠物消费市场展现出巨大活力，产业规模不断扩大，成为热门的赛道，呈爆发式增长。

当急需通过业态创新度过寒冬的实体零售和风生水起的热门业态相结合，会擦出什么样的火花？连锁超市借助多年积累下来的渠道优势，发力宠物连锁，或可成为第二增长曲线。

蚂蚁商业联盟作为中国最大的中小零售企业的联盟平台，致力于为遍布全国的100家成员企业提供基于自有品牌的综合解决方案，赋能成员企业构筑商品护城河。针对于零售企业面临的现状，蚂蚁商联近两年也一直在探索、开创基于商品开发的业态创新模型。

2022年，蚂蚁商联宠物食品用品品牌“萌享趣”上市，2023年，蚂蚁商联基于商品开发的业态创新模型——“萌享趣萌宠4S店”，以成员企业金好来为试点进行了3种店型落地实验，经过21天的筹备，4月15日”萌享趣萌宠4S店“在金好来所在地巩义市，20店同时开业。

此次同时落地的20个萌享趣萌宠4S店，以三种店型呈现，充分体现了因地制宜、资源复用、效率最大化的原则。

小型店主要在便利店业态落地，以单个货架或者端头形式呈现，主要满足宠物日常消耗品需求，陈列萌享趣精选主粮、零食、用品类等商品。

中型店主要在社区店业态落地，以4-5节货架或者形象地堆形式呈现，主要满足宠物居家场景需求。陈列主粮、零食、用品类等商品，相较小型店在品类宽度和深度上更完整。

旗舰店主要在大卖场和综合超市业态落地，以店中店的形式呈现，面积达到80-100平方米左右，以品牌店的形式，陈列销售萌享趣品牌全系列商品。

萌享趣萌宠4S店在巩义金好来20店同开，获得了巨大的成功，收获了顾客、市场的一致好评，为实体零售急需的转型升级、业态创新，提供了一套完美的解决方案，在当下这个宠物经济热潮的背景下为超市的增长提供了新的动力和增量，或可成为实体连锁零售的第二增长曲线。

一、客流复用：宠物连锁店和超市的顾客价值融合

宠物连锁业态和超市都是受众群体广泛的消费门店。消费者无论是前往超市购买生活必需品，还是前往宠物连锁店选购宠物用品，都希望在各自的购物领域中，获得尽可能多的帮助和服务。由此可见，超市和宠物连锁业态的顾客价值在某种程度上是相辅相成的，承载着相似的需求和期望。

超市企业拓展宠物连锁业态，让超市的客流和宠物的消费群体客流复用，将会创造更多的商业机会并发挥更大的顾客价值，既能够为消费者提供更加丰富和多元化的服务，提升购物体验，扩大超市的消费受众，让超市的客群更加向年轻化转变，同时，又通过对于宠物顾客的服务和洞察，收集到新的消费趋势和需求，在此基础上，在策划和场景设计上进行积极探索，快速提供符合消费趋势的产品，实现核心竞争力的提升。

二、资源复用：宠物连锁店助力超市实现转型升级

超市企业拓展宠物连锁业态，充分利用了超市原有的渠道资源、货架资源，极大程度的提升了营运效率，不仅仅是针对消费者价值的整合，更包括对于企业价值的升级，不仅拓宽了其营业范围和受众群体，还能够通过宠物业态的专业性和品质化服务，帮助超市实现从传统零售业到体验型消费行业的转型升级。

正因为如此，超市企业拓展宠物连锁业态，成为超市转型升级的重要推手，打造出更加高品质、差异化的品类结构和市场利润。

三、协同发展，打造第二曲线

超市企业拓展宠物连锁业态，在现有消费市场中相互推动，在协同发展的背后，是双方各自业态的优势发挥到极致，优势互补，突出差异化和价值感。

超市根据实际情况，在不同的店面，以不同店型落地宠物业态，实现低成本的物流和高效的资源利用，掌握人才、技术、质量管理甚至公共设施，同时在市场营销方面更是联动促进，最大化的实现资源复用和客流复用，挖掘更多的顾客价值和经营利润。

对于消费者而言，在常去的超市中出现宠物相关的业态，不仅让他们购买宠物用品更加简单、方便，还有定期针对宠物的义诊活动，来解决他们养宠的各种问题，更让他们受益于超市的优势，通过一站式的购物达到多种购物需求的满足。

蚂蚁商联基于商品开发的业态创新的探索和实践，必将为实体连锁零售的变革、创新，带来新的思考和启发。

实体零售通过融合宠物业态进行创新和变革，不仅是实体连锁零售借助渠道优势、客流复用开展业态创新的必然，同时也符合市场对于宠物用品的需求不断增长的趋势。而蚂蚁商联基于基于商品开发的业态创新模型实践项目——“萌享趣萌宠4S店“的成功落地实践也表明，宠物相关业态的快速发展为超市带来了新的机会，超市企业拓展宠物连锁业态将成第二个增长曲线。

关键词：